“長風破浪會有時，質量效益興宏業”，2022年合肥市質量和技術創新協會“質量月”活動精彩不斷。

9月16日下午，為總結、推廣質量信得過班組建設經驗，促進會員企業溝通交流，合肥市質量和技術創新協會聯合中國鐵路上海局集團有限公司合肥站、合肥市軌道交通集團有限公司運營分公司在合肥南站共同開展“質量信得過班組”經驗交流活動。

合肥南站共擁有12個站臺、26條線，由合肥高鐵南站站房、南北廣場、線下場站、長途汽車站等幾大功能區塊組成，是亞洲地區特大型交通樞紐之一。與會人員先后參觀了智能安檢設備、綜控室、行車室、勞模工作室、12306服務臺等地。其中“中國好人劉明亮勞模工作室”和12306服務臺提供的各項便利服務令人印象深刻，智能無人安檢機的投入使用也極大提升了安檢效率和準確性。

交流會上，合肥南客運車間班組、合肥市軌道交通大東門站“向日葵”班組、調度二班班組代表分別就班組建設經驗作分享，從識別顧客和相關方的需求、建設過程、建設成效等逐一展開，充分展示了獨具特色的班組管理經驗；隨后，與會人員就“如何有效提升遺失物品找回率”、“鐵路客運和城市軌道交通如何建立聯控聯防共建機制”等議題展開討論，各抒己見，現場氣氛熱烈。

活動結尾，合肥市軌道交通集團有限公司運營分公司總經理助理張寧和合肥站副站長孟玉林分別發表講話，他們表示雙方在管理理念和方式上有眾多相通之處，將以本次活動為契機建立長期交流機制，取長補短，共同提升旅客滿意度，提高服務質量。協會高程華秘書長以“學習、鞭策、期待”為主題作了總結發言，希望協會在服務會員的道路上不斷探索、砥礪前行。

此次活動是協會多維度、多途徑推進“質量信得過班組”建設的舉措之一。未來，協會將繼續通過專業培訓、成果發布、經驗交流等形式，引領質量事業，提供卓越服務，為合肥市的高質量發展賦能。